为深入贯彻落实司法部及山东省司法厅关于司法鉴定行业规范化、标准化建设的系列部署要求,巩固和深化标准化建设成果,全面提升司法鉴定服务质量和公信力,山东东岳司法鉴定中心于2025年9月12日隆重召开了司法鉴定服务标准化建设“回头看”活动员部署会。各科室负责人及司法鉴定人、助理人员参加了会议。
会议指出,自司法鉴定服务标准化建设工作启动以来,中心在服务流程、技术操作、内部管理、环境设施等方面取得了显著成效,服务质量和社会满意度持续提升。然而,标准化建设非一朝一夕之功,更非一劳永逸之事。开展此次“回头看”活动,旨在回顾历程、检视问题、巩固成果、提质增效,是对前期工作的一次全面“体检”和“再升级”,是推动中心高质量发展迈上新台阶的关键措。
会议明确了本次“回头看”活动的三大核心目标:
1. 全面自查,精准“复查”:对照省级司法鉴定服务标准化体系文件,逐条逐项复查现有标准的执行落实情况。重点围绕委托受理、鉴定实施、出具意见书、档案管理、投诉处理等关键环节,深入查找是否存在执行偏差、标准滞后或新的风险点。
2. 聚焦问题,狠抓“整改”:坚持问题导向,对自查和可能接受的上级检查中发现的问题,建立整改台账,明确责任部门、责任人和完成时限,实行销号管理。确保问题整改到位,不留死角,形成“发现-整改-提升”的良性闭环。
3. 建章立制,促进“长效”:以此次活动为契机,不仅解决当前问题,更要着眼于长远。进一步优化和完善中心的标准化管理体系,将好的经验和做法固化为长效机制,推动标准化建设从“有形覆盖”向“有效覆盖”深度转变,实现司法鉴定工作的常态化、规范化、精细化运行。
为确保活动取得实效,会议成立了由办公室主任担任组长的“回头看”活动领导小组,并制定了详实的实施方案。活动将分为动员部署、自查自纠、督导检查、总结提升四个阶段有序推进。会上大家还共同学习了山东省地方标准司法鉴定服务,此服务标准共四个部分,一、标识规范;二、服务保障规范;三、服务提供规范;四、对外服务规范。
中心主要领导在动员讲话中强调,全体人员要提高政治站位,深刻认识“回头看”活动的重要性,将其作为当前一项重中之重的工作来抓。
一、要统一思想,全员参与。每一位员工都是标准化建设的实践者和受益者,要克服麻痹思想和厌战情绪,以主人翁的姿态投入到活动中来。
二、要实事求是,动真碰硬。自查要深入,整改要彻底,坚决不搞形式、不走过场,敢于暴露和解决真问题。
三、要统筹兼顾,注重实效。将“回头看”活动与日常鉴定工作、质量体系运行、行风建设等工作紧密结合,以活动促工作,以工作验成效,切实让人民群众感受到司法鉴定服务的提升和进步。
此次动员部署会的召开,标志着山东东岳司法鉴定服务标准化建设“回头看”活动正式全面启动。中心上下将以高度的责任感和使命感,扎实做好各项工作,努力打造让党放心、让人民满意的司法鉴定服务机构,为维护社会公平正义、优化法治化司法鉴定环境提供更加坚实可靠的技术支撑和服务保障。
供稿:办公室
编辑:王永利
审核:郭德栋